Política de Reembolsos

Como o apoio começa logo após o pagamento e pedes expressamente esse início imediato, não há direito de livre resolução de 14 dias.

Cobrança em duplicado ou por erro técnico nosso.

Benefícios pagos que não conseguimos fornecer por causa nossa.

Pede o reembolso pelo e-mail indicado acima, com a data e o valor. Respondemos no prazo de 14 dias e, se aprovado, o valor volta pelo mesmo meio de pagamento através do Stripe.

Cancelar uma subscrição impede as renovações seguintes; o período já pago mantém-se até ao fim e não é reembolsado proporcionalmente, salvo nos casos acima.

Um reembolso total ou uma contestação junto do banco termina de imediato o estatuto de apoiante desse pagamento. Num reembolso parcial, a equipa decide caso a caso.